网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从而每天都能有所

收获。

    1.要经常增加新货.让人有得看，有惊喜。货品多了，买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数

量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样，带给不了别人新鲜感，买家

会看烦的。

    2.宝贝价格拉开档次.最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价

。比如你是卖玉器的，因为货是真品，很贵，经营的最初没什么人看，更别说买了!怎么办?建议:进一些

便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下，设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只

要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店，来你的店买东东。当有新品上货的时

候，最好同时推出新签名档，让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了！

    3.给买家折扣.第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购

物均可打七折等等（根据具体情况您来设计）。或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，

可以免邮费等等。如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是好

处多多的。

    4.定期搞促销活动.定期有折扣，或者赠送。选一两个东东就好了，主要是通过这个吸引别人来你店

里。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“好消息”。不论你搞什么

活动，你在淘宝有什么动态（上名人居了，上首页推荐了等等），都要及时地把这个消息发布给你周围

的朋友，你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源，来宣传自己。

    5.一元起拍.这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不

建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思，选择一元，就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的

同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西

，吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打算，如果最后真的一元成交了，那么你就一定得卖哦，否

则你的信誉就会出问题啦！

    6.使用支付宝.最好有一张工行的卡，这样收款最快。尽管使用支付宝没有买家直接汇款那么快，但

是你给了买家以更大的信心。尤其对于心心少的卖家,想让买家放心地买你店铺里的dd,用支付宝吧!用支

付宝付款，汇款的手续费是由淘宝给出的，还能给买家节省邮费呢。

    7.赠送小礼品.可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不

在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定

会有好的回报。

    8.安心对待拍下不买.在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次出现的时候自

己要好好难过难过，以后就不要太在意了哦。因为淘宝很大，这里有全国各地，甚至有许多国外的买家

，很多原因导致了买家拍下不买：比如改变主意了，比如忘记密码了，比如开始就是拍着玩的，比如突

然有事情短时间内上不了网了等等。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上

店铺的竞争。

    9.安心对待差评

    你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。我就得到过一个差评，说实话挺莫名

其妙地，也去小宝那里哭，他回了我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。

    小宝说：

    “每个人都有自己的性格，有挑剔的买家，也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家，不要说自己

倒霉，因为你可以从与他（她）打交道中学到很多东西。

    我觉得这个差评，首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上

。每个买家对交易的速度要求不一样，可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家，

就是上帝。付了钱，他就有权利对这个服务做出自己的价值判断（只要不是极其无理和不客观的）。

    所以妹妹不必拘泥在这个评价上，因为您在淘宝的发展还有很长的路要走。一个差评不说明什么！

我希望看到的是你和该买家良好的沟通，那个买家自己来找我们要求撤消。”